什么叫客票及客票的分类
客票是承运人或者航空运输销售代理人根据旅客所填的定座单（如果是电话定票，则是旅客口述的相关资料）而填开的有价票证。它是旅客乘机，交运行李和报销运费的凭证，也是承运人和销售代理人之间及航空公司内部进行财务结算和业务管理的票证。它由会计联，出票人联，乘机联及旅客联所共同组成。
会计联：由航空公司的销售部门或销售代理人保存，作为内部业务处理的票证。
出票人联：由出票人留存。
乘机联：是旅客办理乘机手续的凭证，旅客必须出具有乘机联和旅客联有机票方为有效客票。机联由乘运人保存，是承运人和销售代理人之间进行财务结算的凭证。
旅客联：始终由旅客持有，是旅客报销运费的凭证。
客票按旅客的年龄及航程航班的多少，客票的历史等情况又有婴儿票，儿童票，联程客票，来回程客票，定期客票，不定期客票，普通票及中性票之分。
婴儿票：是指为年龄未满2周岁的旅客所开出的票证叫婴儿票。
儿童票：是指为年龄在2周岁以上，12周岁以下的旅客所开出的票证就叫儿童票。
全价票：是指为年龄在12周岁以上的旅客所开出的票证就叫全价票也叫成人票。
来回程客票：指承运人或销售代理人为旅客所开具的由从发站至到达站；再由到达站按原航程返回的客票。
联程客票：指由承运人或销售代理人为旅客所开具的由从发站至到达站，再由到达站至其他城市的客票。
定期客票：指由承运人或销售代理人为旅客所开具的指定航班和机日期的客票。
不定期客票：指由承运人或销售代理人为旅客所开具的未指定航班和乘机日期的客票。这种客票必须在使用前定妥座位，并应在规定的有效期内完成客票上列明的全部航程。现在我国大陆的客票大都是定期客票。
普通客票：是在中性票之前航空公司自己设计，印刷的一种蓝色客票，它由一联会计联，一联出票人联，一联乘机票及一联旅客票共同组成，普通客票只能填开一个航程，而且是手工填开。客票上代理人信息是用公章直接盖上去的。
BSP中性票是由中国航协统一印制，统一规格的客票，它代替了各个航空公司自己的客票。它由一联会计联，一联出票人联，二联乘机票和一联旅客联共同组成。BSP中性票由代理人销售，并通过国际航协指定的数据处理中心和清算银行进行结算和付款。从而避免了以往航空公司和代理人之间的多种票证，多头结算，多次付款的复杂状况。
中性客票以蓝底红色世界地图为封面的是国际客票，以白底红色中国地图为封面的是国内客票，机票上统一印有国际航协（IATA）标志。
BSP中性票：BSP（billing and settlement
plan）筒称BSP，即开帐与结算计划，它是国际航协根据运输代理业的发展和需要而建立，供航空公司和代理人之间使用的销售结算系统。
虽然普通票与中性票（本票）有一点区别，但是在填开上却大同小异。相同的是所填旅客姓名，航程，承运人，航班号，日期，离港时间，订座情况，票价级别，免费行李，价格等填法均相同，只是中性票在只填一个航段时，另一航段则用“VOID”代替。如果是两个航段，则价格为两个航段之和。
