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美心门业:营销基于生命的本意
(原刊于销售与市场杂志2002年6月上半月)
能在10分钟内让我们这些常年与优秀企业打交道的营销"老江湖"感到大开眼界的企业肯定不简单,美心集团不是这样一个不简单的企业;能让人产这些见惯了大企业家的营销人深度感染的老板肯定不一般,美心的董事长夏明宪就是这样一个不一般的企业家。
我们习惯把成功的原因想得很复杂,美心老总夏明宪却把成长的理由说得很简单:"做好人之初,饿了吃饭,冷了穿衣。"简单是大彻大悟的境界。
特约撰稿
刘春雄
(六)价格:低价是对消费者的负责
美心观点
美心不赚消费者的钱,要赚供应商的钱。
美心方法
在美心,经常听到"低价也是对消费者负责"的说法,起初还以是企业惯用的宣传口号,并未太在意,听得多了,就忍不住向同行的《销售与市场》杂志社李总编探究此话含义。
"美心把价格定得低,让那些粗制滥造、假冒伪劣商品没有生存空间,客观上起到了清理门户的作用,你说低价是不是对顾客的负责?"
"美心把价格定得低,顾客就不会因为购买能力问题而买不起美心门,美心的顾客就能够享受美心优质时尚的产品和优良的售后服务。你说低价是不是对顾客的负责?"
"价格低,行业利润空间小,就让那些短视的人不愿进入这个行业,真正留在这个行业的都是理性的战略投资者,就会很好地维护行业形象,你说低价是不是对顾客的负责?
李总编的一连串反问让我真正明白了美心价格政策的含义。
同样是低价策略,不同企业的立意点不一样,有的是为了抢订单,抢市场,是为了挤垮对手。美心却是为了行业健康发展,是为了把行业蛋糕做大,是为了行业整体信誉。这可能是行业龙头才具有的心态。
在美心,我们真诚地感受到了"低价也是对消费者负责"的说法不是高调宣传,而是发自内心的真诚。
美心把价格定得低,不赚消费者的钱,但美心的利润从何而来?美心赚供应商的钱。由于美心的规模大,信用好,能够从供应商那里以更优惠的价格更优厚的条件拿到最优质的原材料。这是其他同行难以达到的。
美心的产品出口十多个国家,甚至还吸引美国一个市长放弃市长宝座,转而代理美心产品。美心的价格在美国有绝对的竞争力。因此,美心还在国际市场赚一把。
更重要的是,美心看好门业,愿意对门业进行战略投入,因此,美心没有短期回收投资的心理压力,能够从容地采取低价策略。
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