本公司拥有完善健全的售后服务体系，客户在本公司订购的所有产品详细情况均存档于本公司售后服务部，售后服务根据不同时期不同情况为客户提供尽善尽美的优质服务。

一、保修期内：
   佳家厨柜的保修期限为1年，自安装完毕后开始计时，1年保修期内本公司服务如下：
   1、主动与客户电话联系，约定上门服务时间，对本公司厨柜产品进行清洁、调校、台面的打磨翻新（人造石）等高级维护，免收任何维护费用。
   2、对正常使用过程中出现的产品异常情况，接到你的通知后本公司24小时内派技术人员上门服务，能现场处理的及时处理，不能现场处理的运回公司处理，若由此给您带来的不便敬请谅解。经三次处理后仍不能正常使用，本公司将免费更换其相关部件。
   3、对非正常使用导致的异常情况，本公司仍然在24小时内派人处理；若由此发生的材料损失，由客户承担材料成本费用，本公司免收人工工时费。

二、保修期后
   客户订购的本公司产品，保修期满后若出现任何需维修的情况，经电话或其它方式预约，本公司24小时内上门维修，但需支付材料费用。使用本公司产品的客户均享有终身维修服务。

三、本承诺的所有事宜均由“售后服务部”负责，客户若向其它部门联系，则本承诺的时间约定不具有效力。

四、客户若对售后服务的质量（包括工作人员态度、水平等）有满意之处，请随时向“质监部”电话投诉。

   佳家厨柜售后服务部，电话：0817——2260883

   佳家厨柜质监部：电话：13808271610

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